一个客人的那个太大了，你会怎么回应？

你是一家服装店的店员，一天，你遇到了一个很尴尬的情况。一个客人进来试衣服，他拿了一件你觉得很合适的尺码，但是他却说：“这件衣服太小了，我穿不下。”你很惊讶，因为你觉得他的身材很正常，不至于需要更大的尺码。你怎么回应呢？

这种情况下，你要注意以下几点：

• 保持礼貌和专业，不要让客人觉得你在嘲笑他或者质疑他。
• 尊重客人的选择，不要强行推荐你认为合适的尺码，也不要说客人的身材有问题。
• 提供多种选择，让客人自己决定要不要换别的款式或者颜色。
• 如果客人坚持要买太大的尺码，你可以建议他去裁缝店修改一下，或者告诉他你们店有退换货的政策。

以下是一些可能的回应：

1. “我很抱歉，这件衣服对您来说太小了。我们还有其他的尺码，您要不要试试看？”
2. “这件衣服的版型可能比较紧身，您可以试试别的款式，也许会更舒服一些。”
3. “您喜欢这件衣服的颜色吗？我们还有其他的颜色，也许会更适合您的气质。”
4. “您确定要买这件衣服吗？它对您来说可能有点大，您可以去裁缝店修改一下，或者如果您不满意，您可以在一个月内退换货。”

总之，你要尽量让客人感觉到你的关心和帮助，而不是批评和指责。这样，你才能赢得客人的信任和满意，也能提高你的服务水平和销售业绩。